客户服务理念：

沟通零距离，服务无止境。

客户服务标准：

用心沟通、用心倾听、传递微笑、提供帮助、解决问题。

服务内容：
· 提供售前、售中、售后的产品咨询及问题解决。
· 提供产品使用培训服务。
· 根据用户需求，提供产品定制解决方案。
· 提供产品后续免费升级。

服务承诺：
· 7*24小时全天候网络安全和客户数据安全的保证。
· 5*12小时热线咨询及在线客服。
· 快速响应，保证系统稳定性。
· 根据客户意愿签订保密协议，从法律效力上保证客户资料安全。
· 专设服务回访和投诉小组，保证服务质量。
· 专业客服一对一服务。